Южная Америка

Регион Южной Америки заслуженно считается перспективным рынком электронной коммерции. С недавних пор, в Латинской Америке активно развивается модель “Бизнес для Потребителей”. Ввиду этого, онлайн платежи становятся все более популярными и разнообразными.

Не смотря ни на что, кредитные карты сохраняют свое лидерство и в этом регионе. Хотя, альтернативные методы также востребованы, среди которых: оплата наличными по факту доставки, PayPal и схемы местных банков.

Отличительная черта электронной коммерции в данном направлении – многочисленные случаи брошенных корзин, что часто встречается в Перу, Мексике, Аргентине и Колумбии. Другая особенность основана на предпочтении местных и региональных платежных методов, вследствие их надежной безопасности, а также из-за традиционных взглядов большинства потребителей. Примерами таких методов могут послужить DineroMail и MercadoPago.

Кроме всего прочего, региональные власти стараются укрепить экономику за счет стимулирования конкуренции между платежными методами. Поэтому рынок Латинской Америки открыт для иностранных мерчантов.

Из-за относительно недавнего зарождения электронной коммерции в регионе, ее внедрение происходит неравномерно. До сих пор остаются значительные препятствия в виде высоких налогов и тарифов на доставку.

Специфичность культуры

Традиционная внебанковская культура в Южной Америке довольно распространена. Многие жители предпочитают оплачивать наличными, исходя из своих консервативных взглядов или месторасположения вдалеке от банков. Эта аудитория довольно привлекательна для финансовых компаний с целью предоставления различных, близких к привычным для таких потребителей, платежных методов, таких как ваучеры, микрофинансирование, мобильные платежи, пополняемые карты, связанные с мобильными устройствами, предоплаченные карты и другие.

Мобильные платежи становятся все более популярными, о чем свидетельствуют показатели по интенсивности их применения в Аргентине, Бразилии и Мексике.

Ввиду всей многочисленности платежных методов нельзя не сказать о предоплаченных картах и электронных кошельках. Эти два способа действуют как расчеты кредитной картой или посредством банковских переводов.

Бразилия. Самая передовая страна в рамках электронной коммерции в Южной Америке

brazilian market

Значительный рост онлайн бизнеса ожидается в Бразилии в ближайшее время. Для расчетов в данной сфере, чаще всего применяют кредитные карты, которые не доступны для использования за границей.

Страна известна довольно низкими лимитами по кредитным картам. В связи с этим, система рассрочки при оплате заказа здесь крайне актуальна. Также, зачастую платежи проводят через Boleto Bancário. Фактически, этот способ представляет собой схему использования банками финансовых документов или инвойса. Данный метод похож по функциональности на банковские переводы и на схему оплаты наличными.

Исходя из всего вышесказанного, решение начать работу на рынке Бразилии должно сопровождаться наличием Boleto Bancário. Этот метод оправданно безопасен и надежен.

Направление – Мексика

В Мексике на ряду с частотой использования кредитных карт и расчетов наличными, на втором месте – система DineroMail. Клиенты, у которых есть соответствующий почтовый аккаунт, часто обращаются к этому методу оплаты. С его помощью, покупатели могут рассчитываться наличными в магазине или по факту доставки. В качестве альтернативы, многие используют также банковские переводы и PayPal.

Платежные методы Чили

В основном, в Чили платежи кредитными картами широко распространены. Этому способствует и местная система – Servipag. Также, следует отметить, что все компании, предоставляющие кредитные и дебетовые услуги, должны открыть местные филиалы, совместно с чилийскими банками для свободного функционирования в стране. Более того, недавно выросли налоги на репатриацию средств. Поэтому, отныне мерчанты должны учитывать и эти изменения.

Несколько слов о платежной среде в Аргентине

Помимо всех методов, описанных выше, в Аргентине насчитывают еще два: Rapipago (поддерживает оффлайн платежи кредитными картами, чеки и наличный расчет) и PagoFacil (проводит как онлайн, так и оффлайн транзакции). Самым популярным способом оплаты среди аргентинцев считаются платежи предоплаченными картами, благодаря их безопасности, а также мобильные трансферы через СМС.

Для того чтобы совершать транснациональные операции в Аргентине, необходимо действовать через местный филиал и, в случае репатриации средств, учитывать некоторые фискальные ограничения.

Система de Dinero Electronico. Эквадор

Эквадор претендует на звание первой страны, которая запустила свою собственную государственную электронную платежную систему, так называемую, Sistema de Dinero Electronico. Этот метод был внедрен с целью усилить, основанную на долларе, фискальную систему, которой была заменена национальная. Контролируемый правительством, данный электронный метод считается более надежным и стабильным.

Адаптация электронной коммерции в Латинской Америке только начала набирать обороты, но уже значительно преуспела в своем развитии. Очень скоро онлайн бизнес заполнит все самые далекие уголки региона.