visa mastercard chargeback

Visa и Mastercard-одни из самых распространенных в мире платежных систем по количеству держателей карт и торговых точек, которые осуществляют прием оплаты картой. В данной статье мы рассмотрим политику данных компаний относительно возвратных транзакций.

Возвратный платеж (англ. chargeback)–это процедура, предназначенная отменить платеж, при котором используется банковская карта, инициированная ее владельцем через свой банк. Согласно политике компаний Visa и MasterCard любую операцию, совершенная держателем, можно отменить через его банк.

Visa и Mastercard установили жесткие ограничения на максимальное количество возвратных транзакций, которое владелец онлайн магазина может совершить за 1 месяц. При превышении этих ограничений мерчант попадает под специальную программу мониторинга со стороны платежной системы и банка эквайера. Для того, что бы попасть под мониторинг от Visa и Mastercard мерчанту достаточно получить более 2% возвратных оплат от общего торгового оборота.

Если после попадания под наблюдение мерчант не принимает меры по снижению процента возвратных транзакций, его мерчант счет будет закрыт.

Спорная операция c Visa и Mastercard. Каков процесс возврата оплаты?

Клиент, совершив оплату покупки в Интернет магазине, при которой используется платежная карта, по каким-либо причинам хочет осуществить возврат денежных средств. Он обращается с заявлением в банк-эмитент и предоставляет всю информацию о спорной транзакции.

Банк-эмитент, установив, что для возвратного платежа существуют законные основания, отправляет запрос банку-эквайеру через платежную систему Visa или MasterCard.

В случае, если доказана обоснованность возвратного платежа, сумма списывается со счета мерчанта на счет банка-эмитента.

Практически всегда продавец подвергается штрафу за каждый выигранный диспут по возвратной оплате. Штраф может составлять 20-25 долларов или евро за каждый чарджбек, но если количество их превышено, эта сумма может составлять 100 долларов или евро. Затем может последовать закрытие торгового счета и невозможность принимать оплату платежной картой.

Каковы технологии Visa и Mastercard для защиты от отмены транзаций?

Для защиты от возврата оплаты были созданы системы Verified by Visa и SecureCode, созданные для повышения безопасности расчётов в интернете. Покупатель сразу может определить, поддерживается ли на сайте оплата с использованием данной технологии по наличию логотипов Verified by Visa или Mastercard Secure Code.

Основной принцип технологии состоит в том, что каждый платеж в онлайн магазине должен быть подтвержден вводом одноразового пароля, который известен только держателю карты и действителен только для одной покупки. Обычно это происходит в виде смс-оповещения.

Данная система обеспечивает безопасность для данных, содержащихся на картах, и в большей степени для самого магазина, предотвращая возможные мошеннические атаки.

Процесс оспаривания возвратного платежа довольно длительный и энергоемкий. Если Вы цените Ваше время и деньги, лучше заранее позаботиться о безопасности собственного бизнеса, используя различные средства для борьбы с мошенничеством и предотвращая возвратные транзакции.

Подключите решение от RegularPay уже сегодня!




We have received your form!
Thank you!

RegularPay expert account managers are checking the provided information, so you will receive our feedback very soon!

_________________       www.regularpay.com       _________________

Мы получили Вашу форму!
Спасибо!

Специалисты RegularPay уже приступили к просмотру предоставленной информации, поэтому мы с Вами свяжемся уже очень скоро!

_________________       www.regularpay.com       _________________